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Suporte especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dúvidas sobre sua conta, operações e assistência técnica.

Antes de entrar em contato, tenha em mãos o e-mail vinculado à conta, o tipo de solicitação (cadastro, pagamento, plataforma técnica) e capturas de tela relevantes. Informações detalhadas facilitam o atendimento e evitam trocas desnecessárias.

Solicitações relacionadas a operações em andamento ou saques pendentes são tratadas com prioridade sempre que possível. Por segurança, nunca solicitaremos sua senha completa ou códigos 2FA por e-mail não solicitado.

Caso ainda não tenha uma conta, você pode criar seu acesso em poucos minutos pela página de cadastro e depois retornar aqui para qualquer dúvida após a abertura. Consulte também a seção de perguntas frequentes para informações sobre taxas, segurança e mercados.

Tempo de resposta

A maioria das solicitações recebe resposta em poucas horas. Priorizamos dúvidas urgentes relacionadas a trading.

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Principais assuntos atendidos

  • Ativação da conta e confirmação por e-mail
  • Depósitos, métodos de pagamento e tarifas aplicadas
  • Retiradas: prazos, status e comprovações
  • Segurança: autenticação 2FA, sessões e acessos por dispositivo
  • Uso de gráficos, sinais e recursos automatizados

Horário de atendimento

Atendimento contínuo 24 horas nos canais indicados nesta página. Respostas fora dos horários de pico costumam ocorrer em até um dia útil para solicitações não urgentes.

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Aviso: o trading envolve risco de perda de capital. O suporte esclarece o funcionamento do Havan Capital, mas não oferece recomendações de investimento personalizadas.